Chính sách và quy định chung

quangvanbooks.com
quangvanbooks.com
quangvanbooks.com

Chính sách và quy định chung

Quangvanbooks xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến tại website https://quangvanbooks.com/. Chúng tôi cam kết hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) tuân thủ theo đúng Pháp luật của Nhà nước và vì quyền lợi của người tiêu dùng. Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ những chính sách bán hàng dưới đây:

  1. Quy định và hình thức thanh toán
  2. Chính sách bảo mật thông tin
  3. Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa tại Quangvanbooks
  4. Chính sách Đổi – Trả hàng hóa tại Quangvanbooks
  5. Chính sách Bảo hành sản phẩm mua tại Quangvanbooks

Quangvanbooks.com là website cung cấp thông tin và các ấn phẩm sách văn hóa giáo dục  và văn hóa giải trí. Cùng với đó là các thông tin, tin tức liên tục được cập nhật trong lĩnh vực xuất bản nói chung và của Quangvanbooks nói riêng.

Khách hàng tham gia giao dịch trên Quangvanbooks là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự từ đủ 15 tuổi trở lên và có tài sản để thực hiện giao dịch mua sản phẩm.

Mọi hoạt động mua bán sản phẩm trên Quangvanbooks phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Quangvanbookssẽ chịu trách nhiệm trước khách hàng đối với mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm cung cấp trên Quangvanbooks.

Khi khách hàng truy cập trang web của Quangvanbooks hoặc đặt mua hàng trực tuyến nghĩa là quý khách đồng ý chấp nhận với những thông tin mà quy định bảo mật này đưa ra.

Các thông tin thu thập:

– Thông tin khi quý khách cung cấp trong đơn đặt hàng, hóa đơn hoặc trong các giấy tờ liên quan khi thực hiện trong nội dung hợp đồng mua bán.

– Thông tin khách hàng cung cấp khi quý khách sử dụng trang web, đó bao gồm các thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, … Những thông tin này có được khi quý khách đăng ký tài khoản tại trang web này, tham gia những cuộc thi do chúng tôi tổ chức, khi tham gia khảo sát, khi giao tiếp với các bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Các điều khoản và quy định:

Từ chối trách nhiệm:

– Sau hoàn giao hàng đến khách hàng thành công, việc đầu tiên khách hàng sẽ phải kiểm tra kiểu dáng có đúng với sản phẩm mình đã chọn, có bị trầy xước hoặc thay đổi hình dạng ban đầu, sau đó ký vào biên bản giao hàng. Quangvanbooks sẽ không chịu trách nhiệm và khiếu nại về việc hư hỏng hay mất mát hàng hóa sau khi khách hàng đã ký tên vào biên bản giao hàng. Xin vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa trước khi ký tên. Nếu trong quá trình kiểm tra thấy đổ vỡ hay mất mát đồ đạc vui lòng liên hệ ngay để được giải quyết.

Bồi thường:

Quangvanbooks sẽ bồi thường 100% nếu trường hợp lỗi thuộc bên chúng tôi gây ra, nếu phần trách nhiệm thuộc về khách hàng sẽ tự giải quyết. Mức bồi thường sẽ theo quy định và chính sách của công ty.

Chi phí và Thanh toán:

Các dịch vụ của Quangvanbooks thường có chi phí phù hợp bởi chúng tôi sử dụng các vật liệu tốt nhất để đóng gói, bao bọc đảm bảo đồ đạc, hàng hóa của khách hàng được an toàn.

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp hoặc thanh toán bằng phương thức chuyển khoản qua ngân hàng.

Chính sách bảo mật:

Quangvanbooks đảm bảo với khách hàng, mọi thông tin mà khách hàng cung cấp sẽ được giữ bí mật tuyệt đối đúng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bản quyền và thương hiệu

Tất cả các nội dung và hình ảnh có logo đóng dấu trên các website của Quangvanbooks đều thuộc quyền sở hữu của Quangvanbooks, chỉ được phát hành lại nội dung và hình ảnh khi có sự đồng ý bằng văn bản của Quangvanbooks.

Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đúng thời hạn cho Quangvanbooks.

Khách hàng phải kiểm tra các đồ vật trước khi ký vào biên bản xác nhận.

Khách hàng phải hỗ trợ cho các nhân viên Quangvanbooks để hoàn thành công việc nhanh chóng.

Khách hàng có thể khiếu nại hoặc góp ý xin liên hệ Hotline 0904.97.44.00

Cam kết khách hàng

Để đáp lại tình cảm, sự tin tưởng mà các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Quangvanbooks trong nhiều năm qua, chúng tôi xin được cam kết với tất cả khách hàng rằng các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp có chất lượng tốt, chi phí phù hợp, đồ đạc hàng hóa được vận chuyển an toàn và bạn sẽ luôn được phục vụ bởi những nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã chọn dịch vụ của Quangvanbooks!

quangvanbooks.com

CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT BẢN VÀ GIÁO DỤC QUẢNG VĂN

Tổ hợp Xuất bản, Giáo dục và Nhượng quyền

GPKD & MST: 0104221444 - Cấp ngày:22/10/2009
Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội
Người ĐDPL: Ông Trịnh Minh Tuấn (Giám đốc)

Trụ sở chính: Số 31, ngõ 150 Hoàng Công Chất, Phú Diễn, Q.Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Chi nhánhSố 102 phố Viên, Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Chi nhánh miền Nam: Số 204 Nơ Trang Long, P.12. Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Kinh doanh miền Bắc: 09.3464.1489

Kinh doanh miền Nam: 0961.91.76.91

Marketing: 0904.97.44.00

Email: pr@quangvanbooks.com

Fanpage

quangvanbooks.com
Facebook youtube Instagram
scroll